潤(rùn)滑油代理商的客戶是用來培養(yǎng)的
潤(rùn)滑油代理商經(jīng)常會(huì)遇到一種情況,當(dāng)業(yè)務(wù)員沒法說服客戶配合工作時(shí),都會(huì)抱怨客戶。銷量下降,也經(jīng)常抱怨客戶進(jìn)貨量的減少。代理經(jīng)銷商利用客戶來賺錢并不完全正確,客戶是需要培養(yǎng)的。
好的客戶部分來源于自然而成,很多時(shí)候來自于潤(rùn)滑油代理商的培養(yǎng)。怎樣才能培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的且銷量持續(xù)增長(zhǎng)的客戶呢?首先一點(diǎn),就是要進(jìn)行客戶區(qū)分,著重支持核心客戶及潛力客戶,進(jìn)行資源的投入。著重跟進(jìn),潤(rùn)滑油代理商要指派有能力的業(yè)務(wù)員進(jìn)行盯防,形成持續(xù)性的拜訪。
培養(yǎng)客戶,潤(rùn)滑油代理商還要做好客戶的新陳代謝工作。因?yàn)橐徊糠挚蛻魰?huì)隨著環(huán)境的變化而銷量下滑,有的客戶銷量也會(huì)隨著環(huán)境而銷量大增,要有客戶新陳代謝的規(guī)劃。
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