接觸的客戶多了，潤滑油代理商如果沒有一個(gè)可靠的客戶資料體系，這對(duì)代理商之后的發(fā)展是弊大于利的。

韋納奇潤滑油建議潤滑油代理可將拜訪客戶按重要程度劃分為幾個(gè)等級(jí)。一、A級(jí)，重點(diǎn)客戶。潤滑油代理商的業(yè)務(wù)員必須每周定期拜訪并向公司遞交詳實(shí)的客戶資料卡和銷售記錄，資料動(dòng)態(tài)更新。對(duì)于該類客戶，應(yīng)爭取專柜陳列貨架等終端的宣傳條件。二、B級(jí)，普通客戶。公司業(yè)務(wù)員應(yīng)向主管經(jīng)理報(bào)告該客戶基本情況，并不定期對(duì)該類客戶爭取較好的產(chǎn)品陳列和展示。三、C級(jí)，弱勢客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)向公司提供該類客戶的基本資料，每季度更新一次資料，保持客戶正常的產(chǎn)品陳列。四、D級(jí)，潛在客戶。潤滑油代理商的業(yè)務(wù)員應(yīng)向公司遞交客戶的基本資料，按市場和客戶的狀況，有選擇性的指導(dǎo)業(yè)務(wù)員拜訪，力求將產(chǎn)品鋪進(jìn)去，并量為考核指標(biāo)。

客戶的等級(jí)劃分管理，可以幫助潤滑油代理商理清自己的客戶體系，有針對(duì)性地進(jìn)行營銷策略的制定。

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